Сегодня я получил новый опыт.

Опыт того, как делегирование может привести к неожиданным результатам, даже если люди, которым делегирована задача – умные, ответственные, вовлеченные, профессиональные. Иногда достаточно какого-то одного-двух нюансов – и получаем на выходе “нечто”.

Вывод сегодняшнего дня:

Делегируя – участвуй и поддерживай. Вовлекайся сам и нивелируй возможные отклонения. Полностью делегировать можно только отлаженный процесс, вариативность которого минимальна. А задачи исследования, творческого поиска вариантов, построения принципиально новых систем и процессов – ОБЯЗАТЕЛЬНО требуют личного участия.

Или жди неудовлетворительных результатов. 🙂